Lo que vas a aprender
- Cómo el paciente pide su factura en el portal de tu centro
- Crear la solicitud por el paciente desde Facturación
- Dar seguimiento hasta que le llegan el PDF y el XML
- Cancelar una venta del día con motivo y autorización
Paso a paso
- El paciente puede pedir su factura solo, en el portal de tu centro, con el folio y el código que trae su ticket.
- Captura sus datos fiscales y su correo, y la solicitud llega a tu centro.
- ¿Y si el paciente no puede hacerlo? Entra a Facturación, da clic en el botón de más y elige su venta del mes.
- Escribe sus datos fiscales y el correo donde quiere recibirla. Marca la confirmación y da clic en Crear solicitud.
- Tu administrador la emite en su sistema de facturación y sube a CRAD el PDF y el XML: al paciente le llegan a su correo. Tú das seguimiento desde aquí.
- Para cancelar una venta del día, ábrela en Inicio, da clic en Cancelar venta y escribe el motivo.
- Si la venta pasa del monto que fijó tu centro, un administrador escribe ahí su usuario y contraseña. La cancelación sale de la caja y queda en la bitácora.
Por qué importa en tu centro de imagen
Capturar datos fiscales a mano en el mostrador quita tiempo y causa errores. Con el portal, el paciente escribe sus datos y la solicitud llega ordenada; tu administrador la emite en su sistema de facturación y sube los archivos. Y las cancelaciones arriba de un monto ya no dependen de una sola persona.
Consejos
- Indica al paciente que el folio y el código para facturar vienen en su ticket.
- Escribe siempre el motivo de una cancelación.
- Revisa en Facturación las solicitudes pendientes al final del día.
Las pantallas son de CRAD Demo, un centro de ejemplo: ningún dato real de pacientes.
