Tutorial · Operación 1:01 min · Para la recepción y la caja de cada sucursal

Cómo controlar la entrega de resultados en un centro de imagen

Cada estudio que cobras ya trae su fecha de entrega. Tu recepción sabe cuáles están listos, quién puede recogerlos y quién los entregó.

Lo que vas a aprender

  • Cómo nace una entrega al cobrar y cómo se calcula su fecha
  • Ver las entregas de hoy en el calendario y filtrarlas
  • Marcar un estudio como listo y anotar quién puede recogerlo
  • Completar la entrega y reenviar el ticket por WhatsApp

Paso a paso

  1. Las entregas nacen al cobrar: CRAD propone la fecha y la hora según los días que tarda cada estudio, y anotas cómo se va a entregar.
  2. En Calendario, la tarjeta Entregas de hoy te dice cuántas faltan. Filtra por tipo, Entregas, y mira la lista.
  3. Cada entrega trae al paciente, el estudio y su estado: pendiente, o lista para entrega.
  4. Cuando el estudio está listo, abre la entrega, da clic en Editar y cámbiala a Lista para entrega. Ahí también anotas quién puede recogerla, si no es el paciente.
  5. Cuando la recogen, abre la entrega y da clic en Completar. Queda como entregada, y se sabe quién hizo el último cambio.
  6. ¿Perdió su ticket? En Impresión búscalo, y con Enviar por WhatsApp se abre su chat con la imagen del ticket lista para pegar.

Por qué importa en tu centro de imagen

Un sobre perdido o un resultado entregado a la persona equivocada es un problema serio para cualquier centro de radiología. Llevar las entregas con estado y responsable evita llamadas de «¿ya está mi estudio?», ordena el mostrador y deja registro de quién hizo cada cambio.

Consejos

  • Configura en cada estudio los días que tarda: así la fecha propuesta es realista.
  • Anota siempre quién puede recoger si no es el paciente.
  • Revisa la tarjeta «Entregas de hoy» al abrir el turno.

Las pantallas son de CRAD Demo, un centro de ejemplo: ningún dato real de pacientes.

Preguntas frecuentes

¿De dónde sale la fecha de entrega?

De los días de entrega que configuras en cada estudio; al cobrar, CRAD propone la fecha y la hora y la confirmas con el paciente.

¿Queda registro de quién entregó el estudio?

Sí, cada entrega guarda quién hizo el último cambio.

¿Puedo reenviar el ticket al paciente?

Sí. Desde Impresión, con Enviar por WhatsApp se abre el chat del paciente con la imagen del ticket lista para pegar.

Te lo mostramos con un centro de ejemplo

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